夫妻店创业故事：从5000元启动资金到营业额几百万，镇上的家电我们包了

在惠州芦洲镇，有一家家电专卖店，不仅家电种类丰富，而且提供上门安装及维修服务，镇上居民购买家电产品，十有八九选择来这家店购买。

这个家电专卖店是梁振华、黄丽萍夫妻两人一起开的。

从2018年开店至今，梁振华、黄丽萍夫妻每天都忙个不停，但是越忙心里却越开心。

兜兜转转十余年，走了不少弯路，做过快递货运代理，开过空调维修店、便利店。从最开始创业兜里只有5000元，到如今家电专卖店一年几百万的营业额，梁振华、黄丽萍夫妻实现了人生的完美转型。

抓住乡镇家电市场商机，勤劳创业

2014年，夫妻两人开了一家空调维修店。回首创业路，妻子黄丽萍感慨不已。“招牌是自己做的，天花是自己吊的，里面的隔板，所有的东西都是我老公做的。店里也没有钱上货，最开始只有几台风扇，后面有钱了就一件一件地上。”丈夫有一身维修的好本领，但离开家乡多年，人生地不熟，开店的前两年基本上没什么生意。夫妻两个咬牙坚持，生意才一点一点地好起来。

时间很快来到了2018年，黄丽萍听朋友说起某品牌可以加盟家电专卖店。夫妻两人商量之后，丈夫梁振华拍板决定把空调维修店改成家电专卖店。对于许多乡镇消费者来说，在实体店购买家电这样的贵重物品会令他们放心许多。习惯网购的年轻消费者，也可以先在网上选好货品，再来店里提货。夫妻两人的家电专卖店，对人口2.3万人的芦洲镇来说，恰好满足了当地百姓家电消费升级的需求。

店里的生意逐渐步入正轨，黄丽萍每天在店里负责销售及发货，梁振华负责送货安装维修，日子忙碌而充实。

借助金蝶智慧记，开启数字化生意管理

一家人，一间店，梁振华黄丽萍夫妻实现了人生的一个小目标。但生意上的难题常常让黄丽萍忧心不已。经常有顾客过了家电保修期，但仍然要求免费维修。问客户要保修凭证，又拿不出。黄丽萍意识到订单数字化管理的重要性，所有的业务必须做到事后有凭据，才能避免这样的纠纷。

2021年，黄丽萍为了解决类似的顾客纠纷，开始使用金蝶一款名为智慧记的软件。无论是线上的单还是线下的单，黄丽萍会把所有单据都录入智慧记系统，并且每个单据上都会记录客户的电话。当客户事后上门，通过手机号就能查询到购买的信息，购买的商品明细、经手业务员、购买日期，所有信息一目了然，是否还在保修期也就很明确。

通过使用金蝶的智慧记软件，黄丽萍不仅解决了业务发生后可能产生的顾客纠纷，同时实现了店员管理的规范化。以往，顾客到店，店员的接待缺乏流程化。现在，从接待到下单再到售后，都有了可遵循的流程。顾客询问某款商品时，店员打开手机上的智慧记查询库存，就能告知顾客是否有货。顾客决定购买时，店员引导至收银台，用智慧记的收银机开单并打印单据。为了满足业务需求，店里还安装了两台电脑，同时满足开单以及打单的需求。所有的单据信息汇总，每日自动生成销售统计，让黄丽萍更加直观了解生意状况。

乡镇有广阔的创业空间。对于梁振华黄丽萍夫妻来说，加盟家电专卖店让他们实现了人生的另一种可能，金蝶智慧记则让他们的生意更加规范、高效。可以想见，全中国还有千千万万像梁振华黄丽萍这样的创业者，他们不辜负这个大好时代，正努力用智慧和汗水打造出更美好的乡村生活。

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