如今，以智能机器为代表的移动终端已经渗透到我们的生活中，让人们在各种场景中享受到方便的服务。对于企业来说，如何利用移动终端维护客户关系，提高服务质量是目前需要解决的问题之一。
移动客户管理，是一种将客户关系管理与移动应用相结合的业务管理系统。依托移动终端，有效整合企业的工作流程、客户数据和营销活动，使企业随时随地抓住机遇和挑战，更好地服务客户，提高客户满意度。
一、客户管理 可以方便地管理客户数据，并支持通过微信、QQ、通过电话等方式快速建立客户档案。客户管理模块包括客户档案、客户跟进、客户提示等功能，使企业能够随时掌握客户状态，及时了解客户需求，为用户提供更准确的服务。
二、商机管理 商机是公司盈利的渠道，所以商机管理是公司最关心的地方之一。通过商机管理模块，可以使企业更好地了解市场需求和客户需求，及时掌握市场形势，制定合适的营销计划。商机管理包括商机建立、商机跟进、商机统计等功能，使企业能够跟踪每一个商机，把握商机。
三、订单管理 订单管理是企业销售过程中不可缺少的一部分。订单管理模块可以方便地进行订单管理、订单跟进、订单统计等行为，旨在提高企业的销售和客户满意度，使销售过程更加流畅和高效。
四、报表分析 可以通过报告分析模块为用户提供详细的统计数据和分析报告，使企业了解业务情况和销售情况，及时发现问题并给出相应的解决方案。企业可以每天、每周、每月进行数据分析，为企业决策提供有效的依据。 简而言之，移动客户关系管理是未来企业的常用工具，无论是客户管理、商机管理、订单管理还是报告分析，客户关系管理都能使企业冷静应对各种客户需求，提高企业服务质量，在现代企业中发挥重要作用！
