在销售过程中,销售人员经常会遇到一个问题:不知道仓库里有没有货,不知道订单是否发货。后果是订单处理慢,销售人员销售效率降低,客户满意度无法提高。对此,库存管理软件可以帮到你。通过软件,您可以跟上销售人员的进度。销售人员可以在销售时直接查询剩余商品库存,第一时间回复客户,减少订单处理时间;仓库发货后,可以主动通知客户订单情况,从而增加客户的好感度。
然而,一般的库存管理软件或传统的软件无法达到这种效果。只有云存储模式的SaaS软件支持,才能达到预期的目的。这类软件采用云存储模式,支持手机和电脑等多个客户端的访问。仓库管理人员可以用电脑在仓库接单,也可以用手机拣货核对订单。库存的所有数据变化都会实时同步到销售人员的手机上,销售人员总能查到最真实的库存数据。仓库人员发货后,订单状态更新会第一时间传递给客户。
然而,单机版的库存管理软件往往存在不可避免的缺陷。首先,它们不能连接到移动终端。如果销售人员想知道库存,他们仍然需要通过电话确认。库管人员虽然可以通过电脑查询剩余商品,但库管人员忙的时候,经常会出现漏接、占线、未接的情况,给销售人员的销售带来麻烦。库管人员发货后,打电话给销售人员,或者通过社交软件告诉他们,销售人员总是会因为忙而忽略或者错过。客户问的时候,要联系库管人员,双方往往会因为沟通问题而耽误时间。
因此,库存管理软件是最能让你跟上业务员进度的软件选择。不要让内部运营影响业务销售。客户资源的积累也是从这些细节中积累起来的,所以失去一个订单和一个客户是得不偿失的。金蝶智慧记库存管理软件。全面围绕商品管理、店员管理、销售记账、管理库存等生意场景,增加了商品规格、批次保质期等行业属性,并且支持多店多仓的调拨业务场景,更可满足连锁经营模式的管理场景。电脑端和手机端均可使用,数据实时同步,满足24小时异地协同需求。