让你筋疲力尽的不是生意本身,而是你的思维和做事方式。一位做生意的朋友告诉我:我开了一家店,前后请了五个店员,每个人都是干不到半年就离职,到底怎么回事?
不知你对此有何感想?其中的原因不外乎有两个:
1.老板不舍得分文,总觉得请人是自己吃亏。
2.老板舍得分钱,但不知道不放心如何分配。
换个角度想一想:假设你是雇员,你怎么办?
作为雇员,你当然不希望老板时时刻刻地盯着你、防范你;也不希望有一点小事就去请示老板,自己完全没有自主权。哪怕是一家小店,只要请人,老板就应该学习如何和店员处理好关系。
第一,舍得分钱。
假如有一家商店,需要老板自己盯着,我只能说,这个生意最多也就是一家店的生意,想要做大做强几乎不可能,对雇员来说,无论他是谁,工作就是赚钱,不要谈论崇高的理想,毫无意义。
事业的本质实际上是“分钱”。雇人之前,要谈好薪酬。一般来说,店员的工资由基本工资和提成构成,有关提成的规则以及工资发放的时间,一定要事先沟通清楚。尤其是提成的设置,可以是阶梯式提成规则,更加灵活,既让店员有动力,也能保障老板自身的利益。
第二,保护好生意隐私以及自己的利益。
舍得分钱,不要让你傻傻的大度。切记,做一个好人,但是不要做一个老好人。有些老板对店员很好,店员原本也打算长期做下去。结果看到了生意上的一些隐私数据,比如知道了你的进货渠道以及你的进货价,推算出你每个月赚的钱,再想想自己的工资,心里就开始不平衡,往往忽略你的其他成本,一味地认为你是黑心老板。可能你花了很长时间培养出一个店员,刚刚上手就走掉了。
第三,明确店员的职责范围。
一项事业,如果要做好,并不是一蹴而就,而是必须把自己作为一个生意人,建立起属于自己的生意规范。哪些活需要店员干,哪些不需要店员干,都要事先沟通清楚。比如有些老板请的店员主要负责下单和发货,卫生找兼职小时工来做。如果你需要店员做一些诸如打扫、倒茶的活,事先讲好,对方能接受的前提下来上班。
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业务并不难做,难的是经营方式的转变。被淘汰的也不是实体店本身,而是淘汰那些仍然以落后的商业模式运作的商业模式。再小的生意,也蕴含了生意哲理,武装好思想,就是在让生意壮大。
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